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日本礼仪文化1
日本礼仪文化
日常生活中,日本人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。多人交谈时,注意不要冷落大部分人。在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。对年事高的男子和妇女不要用"年迈"、"老人"等字样,年事越高的人越忌讳。在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。除非事先约好,否则不要贸然拜访日本人的家庭。 
 按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。 
工作中的基本礼仪
 一天中第一次见面时的问候 
 习惯上一天中第一次见面时对同事上司要讲,“早晨好(おはようございます)。”这不论在早晨、中午、下午都要这样讲,这样显得非常有礼貌。 
外出时 
 外出办事时要对周围的人讲,“我外出一下(行ってきます)。”这样做即是通知同事如果有客户来电话等事宜时,可以告知客户同事外出,这样做也是使公司里的人互相了解周围的去向。
外出归来时 
 外出归来时要讲,“我回来了(ただいまもどりました)。” 
. 工作结束回家时 
 上司对部下讲,“辛苦了(ご苦労さま/お疲れ様)。”部下对上司,或同事之间也要讲“辛苦了。(お疲れ様でした)。”
客人离开时 
 在客户离开时,对客人讲,“谢谢您了(ありがとうございました)。”对重要的客户要站起来,轻鞠一躬表示谢意。
访问接待的基本礼仪 
访问  接待客人 
 客人来之前要将房间稍稍清扫擦拭一遍,打开窗户换换室内的空气。另外要预备茶水点心。用餐时的注意点  旅行时住在旅馆里,在和式房间用餐时一般女性要正座,如果感到累了,可以将腿放到侧面,但不可将双腿盘在前面。男性比较自由,可以正座,可以将双腿盘在前面。
工作中的服装 
服装也属于礼仪中的一个方面,不同的场合需要不同的着装。在公司里工作,穿著不单单是个人的事情,个人的穿著代表了公司的精神面貌。接待客户时,也代表了对待客户的态度。这就是为什么说服装是礼仪的一个方面了。 
当然穿著与个人的外观要一致,外观指发型,女性还包括化妆。原则上外观要给人整洁的感觉。 
下面是男性的注意点。. 是否用了过多的整发剂,以致看上去非常光亮。 
. 头发是否留有睡后的痕迹。 
. 没有头屑留在头上吗? 
. 胡子刮得干净吗? 
. 领带系紧了吗? 
. 衬衣是否熨过。 
. 衬衣的袖口领口是否干净。 
. 指甲是否剪过。 
. 是否穿着非常昂贵的皮鞋。
如果穿着非常昂贵的服装,包括皮鞋,或者戴着非常昂贵的手表,这些都会引起周围的反感,也会对客户产生压力,引起客户的反感。
下面是女性的注意点。. 化妆是否自然。 
. 香水是否过于浓厚。 
. 指甲是否剪过。 
. 指甲是否涂抹的过于艳丽。 
. 各种装饰品是否太多。 
. 长统丝袜是否与衣服的颜色相配。 
. 鞋跟是否过高。 
. 外衣是否熨过。 
. 外衣的袖口领口是否干净。 
. 是否带着干净的手绢。 
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【2017/3/31】【打印】【返回
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